Cookiepolitik

Forståelse af hvordan Dyb Rentetria bruger cookies og sporingsteknologier

Ikrafttrædelsesdato: 1. januar 2025 | Sidst opdateret: 26. november 2024

1. Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der placeres på din enhed (computer, smartphone, tablet), når du besøger en hjemmeside. De bruges bredt til at få hjemmesider til at fungere mere effektivt, forbedre brugeroplevelsen og give analytisk information til hjemmesideejere.

Cookies kan være "session-cookies" (midlertidige, slettes når du lukker din browser) eller "persistente cookies" (forbliver på din enhed indtil udløb eller manuel sletning). De kan være "first-party cookies" (indstillet direkte af Dyb Rentetria) eller "third-party cookies" (indstillet af eksterne serviceudbydere, vi samarbejder med).

Denne cookiepolitik forklarer, hvordan Dyb Rentetria ("vi," "os," "vores") bruger cookies og lignende sporingsteknologier på vores hjemmeside og mobilapplikationer (samlet kaldet "Platformen"). Den skal læses sammen med vores Privatlivspolitik og Vilkår og betingelser.

2. Hvorfor vi bruger cookies

Dyb Rentetria bruger cookies til flere vigtige formål:

  • Væsentlig funktionalitet: Muliggør kernefunktioner som kontologin, sessionhåndtering og sikker adgang til dit handelsdashboard
  • Sikkerhed: Opdager svigagtig aktivitet, forhindrer uautoriseret adgang og beskytter mod cybertrusler
  • Brugerpræferencer: Husker dine sprogindstillinger, visningspræferencer og tilpasningsvalg
  • Ydeevneovervågning: Analyserer, hvordan brugere interagerer med vores platform for at identificere og løse tekniske problemer
  • Analyse: Forstår brugeradfærd, måler trafikmønstre og forbedrer servicekvaliteten
  • Markedsføring: Leverer relevante annoncer og måler effektiviteten af vores kampagner

3. Typer af cookies vi bruger

3.1 Strengt nødvendige cookies

Disse cookies er afgørende for, at Platformen fungerer korrekt. Uden dem kan du ikke få adgang til sikre områder, logge ind på din konto eller bruge kritiske handelsfunktioner.

Cookie-navn Formål Varighed
session_id Opretholder din loginsession og autentificerer din identitet Session (udløber når browser lukkes)
csrf_token Beskytter mod cross-site request forgery-angreb Session
load_balancer Dirigerer dine anmodninger til den korrekte server for optimal ydeevne Session
cookie_consent Gemmer dine cookie-præferencer og samtykkevalg 12 måneder

Disse cookies kan ikke deaktiveres da de er nødvendige for, at Platformen kan fungere. Blokering af dem vil forhindre dig i at bruge vores tjenester.

3.2 Ydeevne- og analysecookies

Disse cookies indsamler information om, hvordan besøgende bruger vores Platform, såsom hvilke sider der er mest populære, hvor længe brugere bruger på sider, og om de støder på fejl. Dataene aggregeres og anonymiseres.

Cookie-navn Udbyder Formål Varighed
_ga Google Analytics Adskiller unikke brugere og sporer sessioner 2 år
_gid Google Analytics Gemmer information om brugerinteraktioner 24 timer
_gat Google Analytics Begrænser anmodningshastighed for at optimere serverbelastning 1 minut
_hjSessionUser Hotjar Registrerer brugeradfærd til varmekortanalyse 1 år

Du kan fravælge analysecookies via dine cookiepræferencer (se afsnit 6 nedenfor).

3.3 Funktionalitetscookies

Disse cookies muliggør forbedret funktionalitet og personalisering, såsom at huske dine loginoplysninger (hvis du vælger "Husk mig"), sprogpræferencer og tilpassede dashboardlayouts.

Cookie-navn Formål Varighed
user_preferences Gemmer dit dashboardlayout og visningsindstillinger 1 år
language Husker dit valgte sprog 6 måneder
remember_me Holder dig logget ind, hvis du vælger "Husk mig" 30 dage

3.4 Målretnings- og reklamecookies

Disse cookies sporer din browseraktivitet på tværs af hjemmesider for at levere personlige annoncer, der er relevante for dine interesser. De kan sættes af os eller tredjepartsannoncernetværk.

Cookie-navn Udbyder Formål Varighed
_fbp Facebook Pixel Leverer målrettede annoncer på Facebook og Instagram 3 måneder
IDE Google Ads Sporer annonceydeevne og retargeting-kampagner 13 måneder
_gcl_au Google Ads Måler annoncekonverteringseffektivitet 3 måneder

Du kan fravælge reklamecookies via dine cookiepræferencer eller branchens fravalgsværktøjer (se afsnit 7 nedenfor).

4. Andre sporingsteknologier

4.1 Web Beacons (Pixels)

Små gennemsigtige billeder indlejret i websider eller e-mails, der sporer, om indhold er blevet vist, måler e-mail-åbningsrater og indsamler brugsstatistikker.

4.2 Lokal lagring

HTML5 lokal lagring giver os mulighed for at gemme større mængder data på din enhed, såsom cachelagrede diagramdata og brugergrænsefladetilstande, for at forbedre indlæsningstider og offline funktionalitet.

4.3 Enhedsfingeraftryk

Vi kan indsamle information om din enhedskonfiguration (skærmopløsning, browsertype, installerede skrifttyper) for at identificere mønstre og opdage svigagtig aktivitet. Disse oplysninger bruges udelukkende til sikkerhedsformål.

5. Tredjepartscookies

Når du bruger Dyb Rentetria, kan du modtage cookies fra tredjeparts serviceudbydere, vi samarbejder med, herunder:

  • Google Analytics: Webstedsanalyse og indsigt i brugeradfærd
  • Hotjar: Varmekort, sessionsoptagelser og brugerfeedbackværktøjer
  • Facebook Pixel: Annoncering på sociale medier og sporingskonvertering
  • Google Ads: Søge- og displayannonceringskampagner
  • Intercom: Live chat support og kundekommunikation
  • Stripe: Betalingsbehandling og svigdetektion

Disse tredjeparter har deres egne privatlivspolitikker, der styrer cookie-brug. Vi anbefaler at gennemgå deres politikker:

6. Håndtering af dine cookiepræferencer

Du har flere muligheder for at kontrollere cookies:

6.1 Cookie-samtykkebanner

Når du først besøger Dyb Rentetria, vises et cookie-samtykkebanner, der giver dig mulighed for at acceptere alle cookies, afvise ikke-væsentlige cookies eller tilpasse dine præferencer. Du kan ændre disse indstillinger når som helst ved at klikke på "Cookieindstillinger"-linket i sidefoden.

6.2 Browserindstillinger

De fleste webbrowsere giver dig mulighed for at kontrollere cookies via indstillinger:

  • Google Chrome: Indstillinger → Privatliv og sikkerhed → Cookies og andre webstedsdata
  • Mozilla Firefox: Valgmuligheder → Privatliv og sikkerhed → Cookies og webstedsdata
  • Safari: Præferencer → Privatliv → Håndter webstedsdata
  • Microsoft Edge: Indstillinger → Privatliv, søgning og tjenester → Cookies og websteds-tilladelser

Bemærk: Deaktivering af alle cookies kan påvirke din evne til at bruge visse funktioner på vores Platform, såsom at forblive logget ind eller gemme præferencer.

6.3 Indstillinger for mobilenheder

På mobile enheder kan du justere sporingspræferencer i dine enhedsindstillinger:

  • iOS: Indstillinger → Privatliv → Sporing → Tillad apps at anmode om sporing (slå fra)
  • Android: Indstillinger → Google → Annoncer → Fravalg af annoncepersonalisering

7. Fravælgelse af målrettet annoncering

For at fravælge interesse-baseret annoncering kan du bruge branchens standard fravalgsværktøjer:

Bemærk, at fravalg af målrettet annoncering ikke betyder, at du vil se færre annoncer – du vil blot se mindre relevant reklame.

8. Opdateringer af denne cookiepolitik

Vi kan opdatere denne cookiepolitik periodisk for at afspejle ændringer i teknologi, lovkrav eller vores forretningspraksis. Væsentlige opdateringer vil blive kommunikeret via e-mail eller tydelig meddelelse på vores Platform.

Sidst opdateret: 26. november 2024
Næste revisionsdato: Juni 2025

9. Kontakt os om cookies

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller klager over vores brug af cookies, bedes du kontakte:

Privatlivsteam
Dyb Rentetria
E-mail: [email protected]
Telefon: 80 90 10 20
Post: Privacy Officer, Dyb Rentetria, Østergade 12, 4. sal, 1100 København K, Danmark

Dit valg betyder noget. Hos Dyb Rentetria respekterer vi dit privatliv og giver dig kontrol over, hvordan cookies bruges. Du kan justere dine præferencer når som helst via vores Cookieindstillinger, og vi vil altid være gennemsigtige omkring, hvilke oplysninger vi indsamler og hvorfor.




Registrer dig nu